FAQ（よくある質問）

Q.スピード制限はありますか？

日本の法規制に準拠して作られており、速度が時速24km/h以上になると、アシストがオフになります。

Q.アシスト比率は日本基準ですか？

日本の道路交通法に準じた比率になっています。

Q. 免許は要りますか？

自転車に分類されるので、不要です。

Q.雨に濡れても大丈夫ですか？

電動部品には防水対策を行っています。ただし、高圧洗浄などはお避けください。水が浸入してしまう恐れがあります。

Q.バッテリーの購入・交換はできますか？

可能です。購入・交換のご案内を差し上げますのでご連絡くださいませ。

Q.バッテリーの寿命はどの程度ですか？

およそ2年間です。約500回充電を繰り返すと、約20％電池容量が減少します。

Q.推奨身長はどれくらいですか？

150cm以上です。ハンドルの高さを調整すれば、ある程度の範囲でカバー可能です。
ハンドルは約10cm高さ調整できます。

Q.サドルの高さは調整できますか？

調整できません。

Q.空気入れの対応バルブは米式ですか？仏式ですか？

米式バルブです。

Q.組み立ては必要ですか？

ペダルと泥除けのみお客様で取り付けお願いします。
マニュアルと取り付け工具を同梱しています。簡単にお取り付け可能です。

Q.保証について教えてください

初期不良については、製品お受け取り後1週間以内に故障状況をご連絡お願いします。
確認させて頂き、部品または車体の交換の対応をいたします。
1年間のメーカー保証も設けております。
取扱説明書どおりの使用をしている中で発生した商品不良は、保証書をご提示の上弊社製品サポートまでご連絡頂くようお願い致します。（事故・落車等の過失や、故意による故障は除く）

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